Zgłoszenie naruszenia
Jeżeli przez serwis zlecono wydruk naruszający twoje prawa albo trafiłeś na treść bezprawną — napisz tutaj. Zgłoszenie dostaje numer i datę wpływu.
Zanim wyśleszSerwis nie drukuje i nie sprzedaje wydruków — jest narzędziem, przez które klient zamawia u konkretnej drukarni. Jeśli sprawa dotyczy jakości wydruku, terminu albo zwrotu pieniędzy, rozstrzyga się ją z drukarnią, a nie tutaj. Zasady opisuje regulamin.
Co się dzieje potem
- Zgłoszenie zostaje zapisane razem z datą i godziną wpływu.
- Sprawdzamy je bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, i odpowiadamy na podany adres.
- Jeżeli zgłoszenie jest zasadne, blokujemy dostęp do wskazanych plików. Zamawiający i drukarnia dostają informację razem z powodem — bez tego nie mieliby jak się odnieść.
- Zamawiający może wnieść sprzeciw. Jeśli okaże się zasadny, blokada zostaje zdjęta, a zgłaszający dostaje o tym informację.
Zgłoszenie złożone w złej wierze — po to, żeby zaszkodzić konkurencji albo zablokować cudze zamówienie — może rodzić odpowiedzialność po stronie zgłaszającego. Stąd oświadczenie o prawdziwości w formularzu.